Hertz prioritāte ir jūsu drošība un transportlīdzekļa uzticamība. Lai automašīna darbotos nevainojami un tiktu ievēroti līguma nosacījumi, lūdzu, sekojiet šīm vadlīnijām tehniskās apkopes un remonta darbu organizēšanai.
Plānotā tehniskā apkope
Katram transportlīdzeklim ir nepieciešamas regulāras pārbaudes, lai tas saglabātu optimālu tehnisko stāvokli.
- Sekojiet norādēm: apkope jāveic savlaicīgi saskaņā ar ražotāja ieteikumiem vai servisa brīdinājumiem automašīnas instrumentu panelī.
- Rīkojieties proaktīvi: regulāra apkope palīdz novērst neparedzētas problēmas un saglabāt garantiju.
Kā pieteikt servisa apmeklējumu
Ja transportlīdzeklim ir pienācis apkopes termiņš vai ir aizdomas par tehnisku bojājumu:
- Vispirms sazinieties ar mums: rakstiet uz Hertz autoparka nodaļas e-pastu serviss@hertz.lv
- Saskaņošana: mūsu komanda palīdzēs izvēlēties piemērotāko servisa centru un ieplānot jums ērtu laiku.
- Neveiciet pieteikumu patstāvīgi: lai nodrošinātu izmaksu segšanu un darbu veikšanu pie sertificētiem speciālistiem, lūdzu, neizvēlieties servisa centru un neapstipriniet remontdarbus patstāvīgi. Visi darbi iepriekš jāsaskaņo ar Hertz.
Tehnisku problēmu ziņošana
Ja braukšanas laikā pamanāt jebko neparastu - piemēram, dīvainas skaņas, vibrācijas vai izmaiņas automašīnas vadāmībā -, nekavējoties informējiet mūs. Pat nelielas izmaiņas var liecināt par remonta nepieciešamību, un savlaicīga problēmas atklāšana ir būtiska drošībai.
Pēc remonta
Pēc darbu pabeigšanas ieteicams pārbaudīt transportlīdzekli. Pārliecinieties, ka problēma ir novērsta un automašīna ir tīra un gatava turpmākai lietošanai. Ja pamanāt kādas neatbilstības remonta kvalitātē, nekavējoties informējiet mūs.
Odometra (nobraukuma) deklarēšana
Laiku pa laikam mēs varam lūgt norādīt transportlīdzekļa aktuālo nobraukumu. Tas palīdz precīzāk plānot nākamās apkopes intervālus. Saņemot šādu pieprasījumu, lūdzu, sniedziet nobraukuma datus 5 darba dienu laikā.