Ja jūsu transportlīdzeklis ir bojāts negadījumā, cietis vandālisma rezultātā vai bojāts dabas stihiju dēļ, par to jāziņo nekavējoties. Mūsu komanda palīdzēs jums visā procesā - no gadījuma pieteikšanas līdz automašīnas remontam.
Kā rīkoties soli pa solim
1. Nodrošiniet drošību un sazinieties ar atbildīgajām iestādēm
Vispirms pārliecinieties, ka visi ir drošībā. Ja ir cietušie, iesaistīts cits transportlīdzeklis vai bojāts trešās personas īpašums, zvaniet uz 112 vai aizpildiet saskaņoto paziņojumu negadījuma vietā.
2. Sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu 24/7
Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pēc iespējas ātrāk. Mūsu kolēģi palīdzēs pareizi reģistrēt gadījumu un sniegs skaidras norādes atbilstoši konkrētajai situācijai.
3. Fiksējiet bojājumus
Uzņemiet skaidras fotogrāfijas ar negadījuma vietu, jūsu transportlīdzekļa bojājumiem un jebkuru citu iesaistīto īpašumu. Saglabājiet saskaņotā paziņojuma vai policijas protokola kopijas, ja tādas ir.
4. Sekojiet mūsu norādījumiem par remontu
Mēs nodrošināsim saziņu ar apdrošināšanas sabiedrību un nosūtīsim jūs uz kādu no mūsu apstiprinātajiem partneru servisa centriem transportlīdzekļa remontam. Ja tas paredzēts jūsu līgumā, mēs nodrošināsim arī maiņas automašīnu.
Svarīgi
Par jebkuriem bojājumiem vienmēr ziņojiet pēc iespējas ātrāk. Kavēšanās ziņot apdrošinātājam vai mūsu komandai var radīt sarežģījumus atlīdzības apstiprināšanas procesā vai ietekmēt apdrošināšanas segumu.