Rezervācijas prasības: būtiska informācija par automašīnu nomu
Apstrādājot automašīnas nomas rezervāciju saviem klientiem, ir svarīgi nodrošināt, ka visa konkrētā informācija ir ievadīta pareizi, lai nodrošinātu vienmērīgu saņemšanas pieredzi. Zemāk ir norādītas obligātās prasības rezervācijas izveidei.
1. Nomnieka informācija
Jums jānorāda galvenā vadītāja pilns vārds (vārds un uzvārds) tieši tāds, kā tas norādīts autovadītāja apliecībā un pasē.
2. Nomas loģistika
Rezervācijā jāiekļauj:
- Saņemšanas un nodošanas vietas: Konkrēta Hertz filiāle vai lidosta.
- Datumi: Precīzi nomas perioda sākuma un beigu datumi.
- Precīzs laiks: plānotais transportlīdzekļa savākšanas laiks.
3. Lidojuma informācija (būtiska lidostas saņemšanai)
Ielidošanas reisa numura norādīšana ir ļoti ieteicama un daudzos gadījumos nepieciešama šādu iemeslu dēļ:
- Lidojuma kavēšanās: Ja tiek norādīts lidojuma numurs, Hertz uzraudzīs lidojuma statusu. Transportlīdzeklis parasti tiek turēts līdz 1 stundai pēc aizkavētā lidojuma faktiskā nosēšanās laika.
- Nav norādīts lidojuma numurs: Ja rezervācijā trūkst lidojuma numura, transportlīdzeklis parasti tiek aizturēts tikai 1 stundu no sākotnējā rezervācijas laika, kas norādīts rezervācijā.
Padoms: Vienmēr iekļaujiet lidojuma numuru, lai aizsargātu klienta rezervāciju pret aviokompānijas grafika izmaiņām vai negaidītu kavēšanos.